Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Growster Solutions UG (haftungsbeschränkt), Scheidtweilerstr. 46, 50933 Köln (nachfolgend „Growster Solutions" oder „Anbieter"), und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde").
Gegenstand dieser AGB sind monatliche Retainer-Dienstleistungen im Bereich KI-Content und Automationen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Growster Solutions erbringt monatliche Retainer-Dienstleistungen im Bereich KI-Content und Automationen. Die verfügbaren Leistungspakete und die jeweils gültigen Preise sind der aktuellen Preisliste zu entnehmen.
Die konkreten Leistungsinhalte je Paket werden im individuellen Angebot oder Leistungsschein spezifiziert. Die Leistungen werden monatlich erbracht.
§ 3 Vertragsschluss
Die Buchung eines Retainer-Pakets über das Onboarding-Formular auf growster.ai stellt ein Angebot des Kunden zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn Growster Solutions die Buchung per E-Mail bestätigt (Annahme).
Growster Solutions behält sich das Recht vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 4 Leistungen
Growster Solutions erbringt im Rahmen des vereinbarten Pakets monatlich die vereinbarten KI-Content-Erstellungs- und Automatisierungsleistungen. Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket sowie den im Onboarding festgelegten Zielen und Prioritäten.
Der Kunde stellt Growster Solutions die zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die aus einer verspäteten oder unvollständigen Mitwirkung des Kunden resultieren, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
Growster Solutions ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.
§ 5 Vergütung und Zahlung
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Retainer-Paket und dem zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preis. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). Mit Abschluss der Buchung ermächtigt der Kunde Growster Solutions bzw. Stripe, die jeweils fällige monatliche Vergütung über das vom Kunden hinterlegte Zahlungsmittel einzuziehen.
(3) Der erste Abrechnungszeitraum beginnt mit dem Tag der Buchung. Jeder weitere Abrechnungszeitraum umfasst jeweils einen Monat ab diesem Tag (Bezahlperiode).
(4) Schlägt der Einzug fehl, gilt § 5a Abs. 4. Das Recht zur Aussetzung der Leistungserbringung bei Zahlungsverzug bleibt unberührt.
§ 5a Gründer-/Pilotphase und Zahlungseinzug
(1) Gründerphase. Growster Solutions gewährt Neukunden eine Gründer-/Pilotphase als Preisnachlass auf den regulären Paketpreis. Es handelt sich um einen einheitlichen Dienstleistungsvertrag; die Nachlässe sind kein gesonderter Probevertrag. Die Phase ist wie folgt gestaffelt: Monat 1 (Pilot) — 100 % Preisnachlass, der erste Monat ist kostenfrei; Monat 2 (Ramp) — 50 % Preisnachlass auf den vereinbarten Gründerpreis; ab Monat 3 — der vereinbarte Gründerpreis ohne Nachlass. Die Leistungserbringung beginnt bereits im kostenfreien Pilot-Monat.
(2) Automatische Verlängerung. Ab Monat 3 verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen weiteren Monat zum vereinbarten Gründerpreis, sofern er nicht gemäß § 6 gekündigt wird. Der dem Kunden bei Buchung zugesagte Gründerpreis bleibt für die Dauer des ununterbrochenen Vertragsverhältnisses erhalten.
(3) Transparenz.Höhe und Zeitpunkt der jeweils nächsten Abbuchung sind für den Kunden jederzeit in seinem Dashboard (Bereich „Abo & Rechnungen") einsehbar.
(4) Kein automatischer Wiedereinzug. Schlägt eine Abbuchung fehl, versucht Growster Solutions bewusst keinen automatischen erneuten Einzug. Stattdessen wird der Einzug ausgesetzt und Growster Solutions kontaktiert den Kunden persönlich, um eine Lösung zu finden (z. B. Aktualisierung des Zahlungsmittels). Dies dient dem Schutz des Kunden vor Rücklastschriftgebühren. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung der fälligen Vergütung bleibt hiervon unberührt.
§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Der Retainer-Vertrag wird auf monatlicher Basis geschlossen und verlängert sich gemäß § 5a Abs. 2 automatisch.
(2) Der Kunde kann den Vertrag jederzeit zum Ende der laufenden Bezahlperiode (§ 5 Abs. 3) kündigen. Die bis zum Ende der laufenden Bezahlperiode vereinbarte Leistung wird vollständig erbracht; danach endet die Abrechnung. Eine darüber hinausgehende Kündigungsfrist besteht nicht.
(3) Die Kündigung kann der Kunde selbst im Dashboard (Bereich „Abo & Rechnungen") auslösen oder formlos per E-Mail an hello@growster.ai erklären.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Growster Solutions insbesondere vor, wenn der Kunde mit mehr als einer Monatsvergütung in Zahlungsverzug gerät.
§ 6a Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter growster.ai/widerruf.
Da die Leistungserbringung bereits im kostenfreien Pilot-Monat beginnt, weisen wir gesondert auf die Regelungen zum vorzeitigen Leistungsbeginn (§ 356 Abs. 4 BGB) und zu einem etwaigen Wertersatz (§ 357 BGB) hin; Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Growster Solutions erbringt die vereinbarten Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse (z.B. Reichweiten, Conversions, Umsatzsteigerungen) wird nicht übernommen.
Die Haftung von Growster Solutions ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Growster Solutions, abrufbar unter growster.ai/datenschutz. Growster Solutions hält die Anforderungen der DSGVO ein und schließt mit dem Kunden bei Bedarf einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Köln.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht (Salvatorische Klausel). Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
Stand: Juni 2026 (Version 2026-06-11)